1月31日晚23时30分左右，新乐收费站如往常一样秩序井然地运转着。突然，一位骑自行车的中年男人歪歪扭扭地冲向收费站，险些撞上护栏。当班班长立刻上前查看情况，当靠近该男子时一股浓烈的酒气扑面而来，眼神迷离、言语不清，显然已醉酒。原来，他与朋友聚会贪杯，骑着自行车要回家却稀里糊涂地骑到了高速收费站。为防止意外发生，当班班长试图尝试与其沟通，然而，他意识混乱，无法提供有效信息。班长决定先将他搀扶到收费站门卫室休息。在门卫室里，班长给司机端来温水，尝试让他清醒些。同时，通过查看他手机通讯录，联系上了他的家人。大约半小时后，他的家人匆忙赶到。班长将他安全交到家人手中，并再三叮嘱其家人务必照顾好，日后切勿让醉酒之人自己回家。家人对收费站工作人员的热心帮助连声道谢。看着他们安全离开，班长才放心地回到岗位继续工作。