正定高新区耐心帮助司机使用手机导航，为司机提供延伸服务，让服务无止境！ 

        1 月 31 号下午一位司机驾驶着汽车来到出口 12 车道，由于春节期间的免费政策，收费员看到司机迟迟不走便询问司机：“是否遇到了什么问题？”在得知司机是因为导航错误而有些迷失方向时，说到“我可以帮助您检查一下您的手机导航，然后告诉您怎么操作。”司机笑了笑说了声谢谢便开走了，但收费员发现司机开出车道后便停了下来，于是立即呼叫备岗人员上前再次询问，得知司机因为来这里探亲对周边的地理位置不清楚，司机解释：“导航让从这里下就从这下了，本想着再往前走走，结果导航关了不知道怎么走了”，收费员听到后直接为司机开好导航，用最优的路线行驶，司机连忙感谢，并继续往前行驶！

        正定高新区在春节假期期间，认真履行岗位职责，做好延伸服务，用行动诠释了什么是真正的服务精神，为司机提供优质的出行体验！