2025年2月4日16：00接到上级通知，因车流量大暂时关闭石家庄方向，西达收费站在值班站长的领导下，多措并举积极应对单向封闭车流量激增情况，全力保畅。
一是有效组织。面对车流量激增情况，西达收费站紧急启动应预案，值班领导组织有生力量积极保畅，并亲自到入口组织车辆引导工作。当班班长立马分配工作，到外广场入口车道前放置“石家庄方向封闭、邯郸方向通行”指示牌，到内广场匝道处关闭石家庄通行口，并在入口处引导车辆，提前与司乘人员沟通，了解其行车方向，提前拦截车辆，并耐心告知其他可通行路线。
二是有效分流。开通入口混合车道，及时关闭ETC车道，设置紧急快速通过车道，并在入口处安排引导员，及时劝导和分流，全力保证所有车辆快速有效的通行。同时向司机耐心解释单向封闭的原因，准确提供周边路况和其他替代路线信息，例如青兰高速的通行情况、县道206具体路线等。
三是有效服务。始终保持微笑服务，缓解司机因封闭带来的焦虑情绪；穿戴好反光背心，提醒司机保持车距、谨慎驾驶，并提供有效便民服务，全力助力春运返程，塑造良好企业形象。
