随着春节假期落幕，全国高速公路迎来集中返程车流。部分路段因通行压力启动临时管控。2月4日14时，接高速交警紧急通知，顿井收费站入口双向临时关闭，几十辆归心似箭的车辆滞留在收费站外广场，蜿蜒的车队长龙中，司乘人员或倚窗张望，或下车踱步，寒风中呵出的白气与引擎低鸣声交织成春运返程的特殊图景。

       面对骤增的滞留人群，顿井收费站迅速启动应急预案。收费员们组成的服务队穿梭于车流间，"师傅，喝杯热水暖暖身子！""需要给手机充电吗？前面岗亭有插座！"寒冷的天气里，一杯热水不仅能驱散寒意，更能缓解司乘焦虑情绪。除了热水供应，还为司乘提供简单的急救药品、充电设备、路线咨询等服务。这不仅是一份温暖，更是一份关怀。截至4日17时，顿井收费站春运服务站共接待司乘40余人，提供热水、充电、如厕、路况咨询等延伸服务60余次。

       一杯热水，看似微不足道，却能在寒冷的冬日里传递无限的关怀与力量。让我们共同努力，为每一位在路上的人送去温暖，让返程之路更加顺畅、温馨！