今天上午，一辆白车经过服务台时停了下来，收费员小许立即上前查看情况。司机表示他的耳朵不舒服，想让收费员帮忙查看一下。收费员小许看到司机耳朵发红、肿胀、且有脓溢出来。把实际情况告诉司机后，收费员拿来了棉签和酒精帮司机清理了一下外耳道，并建议司机去医院查看一下。临走前还叮嘱司机要注意休息，照顾好自己。

       扁鹊始终秉持着“让司机满意，创最美窗口”的原则，不断扩展延伸服务的种类，尽最大的努力满足司机的需求，让司机感受到关心与温暖。