受雪情影响,任丘开发区收费站车道入口只允许普通货车上道,导致大量小型客车滞留于收费广场。限行期间,任丘开发区收费站在做好除雪保畅工作同时,积极开展“雪天送温暖”志愿服务活动。在站长的带领下,任丘开发区收费站全体人员为滞留司乘送去一杯杯热水和泡面,同时准备了急救箱、维修工具和手机充电器等应急物品,确保在特殊情况发生时能够解决司机的燃眉之急,尽最大努力为司机排忧解难。
“您好,需要热水吗?”、“您好,需要什么帮助吗?”......一句句暖心的话触动了司乘人员的心。“太感谢了!我这儿正急得嗓子疼,正愁没有热水呢,你们真是雪中送炭呀!”……志愿者们在寒冷的雪天为司乘人员带来了温暖,得到了司乘人员的肯定和感谢!
任丘开发区收费站将持续不断优化服务举措,着力提升服务品质,让司乘的回家路更加有“温度”。
