近日新乐收费站的收费员们承担起了特殊的“导航员”角色，为过往司机准确指明道路，他们的细致服务为司机们的出行提供了极大的便利。
1月25日，正值车辆高峰，收费站出口处，一辆外地牌照的货车缓缓停下，司机满脸焦急地向收费人员询问前往行唐的路线。备岗人员张伟伦急忙上前，耐心地为司机解答，详细地告知司机下高速后的路口转向和标志性建筑。
为了让司机更清楚路线，收费员让司机拿出来手机帮助司乘打开导航，司机接过手机后，紧锁的眉头终于舒展开来，感激地说：“太感谢你了！我对这边的路不熟，正发愁呢，这样心里踏实多了。”
像这样为司机指明道路的情况，在新乐收费站并不少见。收费站的收费员们日常都会对周边的交通路线进行深入了解，熟悉附近的各个城镇、景区的位置和前往路线，学习最新的道路施工信息和交通管制情况，确保在为司机指路时能够提供最准确、最及时的信息。
