春节将至,为切实做好春节假日期间安全保障工作,给广大司乘提供“温馨、畅通、舒适”的行车环境,新乐站收费三班开展春节假期节前工作部署。
一是持续强化安全意识,出岗亭穿好反光标志服,上下班横穿车道必须遵循“一停、二看、三通过“”的原则。二是坚持做好站口保通保畅工作,有效应对车流量高峰,及时加开车道,避免拥堵现象发生,为司乘提供优质的出行服务。同时,备岗人员随时查看设施设备,确保收费系统正常运行。三是坚持做好文明服务、延伸服务,在保障车辆安全通行的同时,收费员坚持做好微笑服务,耐心解答司乘的问题,主动帮助司乘朋友解决困难,交班完成后完善服务台物品,添加热水、急救药品等物品。
新乐站收费三班将齐心协力,从容应对春运,为司乘朋友保驾护航。
