2月3日，正值出行高峰，下午17时，一辆白色小轿车在西达收费站驶出后停到站区门口，司机称车胎气不足，询问修车地点，收费员先为车胎打气，保障行车安全，并帮助其联系附近的修车店，由于司机是外地人，对路况不熟悉，收费员便用导航寻找最近的小路引导司机快速到达修车地点。事后，司机发来信息表示感谢，职工们用细微举动，践行“服务无止境”理念，后续我站将持续深化“便民服务和延伸服务”，用实际行动温暖司乘旅途 。