春运期间新乐收费站结合往年春运车流量数据及今年新的出行趋势，对易拥堵时段、路段进行科学研判，合理调配人员排班。从外勤疏导到内勤收费，从设备维护到后勤保障，每个岗位各司其职、协同联动。当车潮如涌而至，收费员用清晰的手势引导车辆有序排队，提前甄别车型，快速分流，时刻关注着车流变化，一旦发现拥堵苗头，迅速采取措施，避免车辆交织混乱。人工疏导与发卡机器人相结合，让车辆以最快速度通过收费站，减少司乘人员的等待时间。春运期间机电员对收费设施、机电设备的巡检频次也增多，从车道栏杆机到计重系统，从网络机房到配电室，不放过任何一个细节。在忙碌保畅之余，收费站的“便民服务台”持续为司乘人员送去关怀。便民服务台上有热水、方便面、急救药品、工具盒等一应俱全，当遇到车辆故障抛锚，工作人员毫不犹豫地伸出援手，帮忙推车。

春运还在继续，新乐收费站的全体员工将以更饱满的热情、更严谨的态度，守好每一班岗，确保广大司乘平安出行、顺畅归家。