近日，博野东收费站发生了一幕暖心的场景，工作人员用行动诠释了服务至上的理念。
昨天晚上，一辆新能源电车缓缓驶入博野东收费站，司机脸上满是焦急与无奈。原来，车辆在行驶途中突然电量告急，而附近又没有找到充电桩，司机担心被困在路上，只能抱着试试看的心态向收费站求助。得知情况后，收费站工作人员迅速行动起来。收费班长、收费员采取手动推车的方法，协助车主将车辆推往收费站里面进行临时的充电。
在充电过程中，收费班长还贴心地为司机送上了热水，并邀请他到站内休息。经过一段时间的充电，电车电量逐渐回升，司机紧皱的眉头终于舒展开来。重新启动车辆前，司机满含感激地对收费站工作人员说道：“太感谢你们了，要不是你们帮忙，我真不知道该怎么办，你们的服务太暖心了！”
这看似平凡的举动，却在寒冷的冬日里为司机送去了温暖，展现出博野东收费站工作人员急司乘之所急、解司乘之所难的良好形象，也让过往的每一位司乘人员感受到了高速出行中的人文关怀 。
