春节,本是阖家团圆、共享天伦之乐的美好时光,可在高速公路的各个收费站,却有这样一群人,他们坚守在收费窗口,用默默付出诠释着责任与担当。
太行山高速内丘北收费站春节期间车流量剧增。早上八点,收费班长小刘已经在岗位上忙碌了起来。她身着整齐的制服,面带微笑,熟练地为过往车辆发卡、收费,每一个动作都干脆利落。尽管窗外寒风凛冽,但她始终保持着专业的服务态度,热情地与司乘人员交流。
“师傅,新年好!祝您一路平安!”小刘笑着对一位货车司机说道。司机接过票据,回以感激的笑容:“谢谢你们,过年还在这儿坚守,辛苦了!”这样的对话,在这个小小的收费窗口不断上演。

为了应对春节高峰,收费站提前制定了详细的应急预案。增加了收费车道的开放数量,合理调配人员,确保车辆能够快速、有序地通过。同时,还在收费广场设置了便民服务点,为司乘人员提供热水、急救药品、简易维修工具等贴心服务。
收费班长小刘介绍说:“春节期间,我们全员放弃休假,24小时轮流值守。虽然不能陪家人过年,但看到一辆辆车平安驶向目的地,我们心里就特别踏实。”
这些小小的收费窗口,承载着保障交通顺畅的重任。在这里,没有绚丽的烟花,没有热闹的聚会,只有收费员们坚守的身影和温暖的笑容。他们用实际行动诠释着“高速人”的担当,为过往司乘人员的团圆之路保驾护航,成为春节里高速公路上最温暖的守护者。