临近2025年春节,任丘开发区收费站车流量逐渐增加。近日,收费站在保障站口畅通的同时,积极开展延伸服务,将情满回家路作实际行动,暖心帮助司机,为司机提供力所能及的帮助,温暖春运回家路。
1月24日傍晚,任丘开发区收费站外广场有多辆处理事故的车辆。我站员工发现有一事故车辆带有两个幼龄儿童在车外焦急等待,当即上前询问该车司乘人员并告知他们可以带孩子上门卫室取暖,临时休息。司乘人员称自己回家过年,很不幸路上出了事故,车子撞坏了,需要打车去市里住下修车,但迟迟打不上车,心里很是焦虑,生怕冻着孩子,有幸遇上了暖心的收费员,真是太感谢你们提供的帮助了,向收费站员工表示感谢和赞扬。最后我站员工帮其打车并搬运行李助其顺利出行。
任丘开发区收费站为做好春运服务保畅工作,收费站设有春运便民服务台,全天24小时为司乘人员提供线路咨询,提供免费开水、药品、简易修车工具等便民服务。作为收费站的工作人员,我们会对周边情况多一些了解,为返程人员提供温馨、便捷的服务。
