1月23日22时许，顿井收费站出口107车道收费系统页面移动支付标志栏显示❌号，在这之前工作人员使用移动支付时阶段性出现“支付中”等待时间长或“支付失败”的现象，导致车辆通行时间延长，影响司乘出行体验。当班收费员发现故障后，检查电源线路没有问题，扫码枪指示灯正常，但是移动支付控制器上的指示灯部分不亮。当班班长猜测可能是，移动支付控制器上的SIM卡的原因导致传输方式为4G物联网卡的移动支付出现网络信号不好甚至断网的情况，造成支付时间较长或支付不成功的情况。此时班长想到手机上现断网情况后，取下SIM卡再重新安装可恢复正常。于是班长尝试关闭移动支付控制器电源，取下SIM卡再重新安装，收费系统页面移动支付标志栏❌号消失，通过一个小时的测试移动支付恢复正常。

       现阶段已进入春运高峰，返乡客流量不断增加。1月23日，顿井收费站出口非ETC车404辆次，其中司乘选择移动支付缴纳高速通行费车辆376辆次，占比高达93%。高峰时段，移动支付可使车辆通行速度比现金支付快数倍，有效避免因现金交易缓慢导致的车辆排长队现象。春运、春季期间，顿井收费站将进一步加强设备维护和应急管理工作，定期对收费系统进行检查和维护，提高应对突发故障的能力，为过往车辆提供更加高效、便便的服务。