春节的脚步越来越近,节日期间,车流量将急剧增加,为保障乘客们能够在津石高速有良好的通行服务体验,2025年1月22日,津石指调分中心稽查大队开展了节前专项稽查活动,本次稽查活动发现了部分收费人员存在使用文明用语、肢体礼仪不达标,以及在岗期间使用平板观看视频等问题,稽查大队对相关人员开具处罚通知书并扣除其对应星级考分数。
通过此次稽查专项活动,对各个收费站进行全面细致的检查,以及对收费人员存在的问题进行了严肃处理,进而全面提升收费人员的窗口服务形象,为司乘春节期间通行津石高速留下美好的服务体验奠定了坚实的基础。
