1月23日，收费员杨小雪在完成绿通查验后，看到司机面露疲惫，立即主动上前询问是否需要帮助。司机告诉她水杯没有水了，杨小雪立刻放下绿通仪，从便民服务台拿起暖壶，为司机倒上了热气腾腾的开水。这一杯热水看似微不足道，却在寒冷的春运旅途中，为司乘人员的身心带来了温暖。它不仅代表了新乐收费站对司乘人员的尊重与关爱，也彰显了新乐收费站提升服务品质、努力营造温馨出行环境的决心。

在春运期间，新乐收费站将积极践行延伸服务理念，在确保通行顺畅的同时，为过往司乘带去温暖的关怀。让每位司乘人员在春运归家或出行的路上，都能感受到如同回到家一般的温暖与舒适。