1月20日早晨，机场收费站收费四班疏导人员巡查时发现，一名男子站在机场收费站入口内广场。

疏导人员立刻到达现场将此乘客带至入口外广场安全地带。经了解，此男子因与司机因车费先付后付的问题发生了口角，随后二人下车理论，沟通无果，网约车司机驾车而去，将乘客丢下。疏导人员安抚好乘客情绪，并帮助其重新打好车，该乘客对疏导岗人员连连表示感谢：“今天幸亏有你们及时帮忙，谢谢你们。”

服务，是一种态度也是一种责任，机场收费站收费四班全体人员将用实际行动诠释“服务无止境”的服务理念，坚持做好延伸服务，文明友善迎司乘，舒畅温馨伴旅途。