为增强收费站应对春运高峰车流的处置能力,确保车辆快速通行,减少拥堵,提升应急协作与服务水平。1月16日,新乐收费站组织开展了春运保畅演练。
演练前,站领导带领大家对应急预案和演练流程进行学习,对人员进行合理分组分工,准备足量交通锥、指示牌等,检查收费、通讯设备。演练开始后,收费组到票证室领取票箱、备用金,开足车道,安排专人负责入口车辆的疏导指挥;疏导组携带反光锥等跑步到达广场进行客货车分流;机电员逐一巡查收费设备,保障设备正常运行;备岗人员做好文明服务和延伸服务工作,耐心解答司乘人员提出的相应问题,防止与司乘人员发生矛盾,半小时后演练圆满结束。
演练结束后,站领导对整个演练流程进行总结,分析各环节问题,如疏导效率、应急响应速度。依据结果优化应急预案,为春运实战筑牢根基。
