1月26日 3:25，一辆挂着津牌的小型客车缓缓驶向顿井收费站。在读卡之际，司机向收费员询问道：“请问，我要回山西，应该怎么走？”收费员迅速回应：“直接上高速，沿着邯郸方向行驶即可。不过，您怎么从高速上下来了呢？”
司机面露无奈，解释道：“是导航让我下来的。您能帮我看看是不是导航出错了？我从天津出发，一路回山西，导航却让我一会儿上高速，一会儿走下道。我只想全程高速，好早点到家啊。”收费员闻言，接过司机的手机，仔细查看了导航路线。她发现，导航之所以建议走下道，是因为这样可以省下135块钱的费用，但行程时间会多出1个小时47分钟。收费员随即向司机解释了这一原因。司机听后，笑道：“看来我是省了高速费，但却多花了油钱和时间啊。”收费员理解司机的归家心切，于是根据他的诉求，迅速帮他调整了行车路线。司机对收费员的帮助连声感谢。
春节将至，归家心切的人们都在路上奔波。顿井收费站始终坚守岗位，以优质的服务对待每一位司乘人员，确保他们的归家之路更加顺畅。
